金秋时节,前海人寿广州分公司于8月至9月精心策划的顾客业务节系列行动圆满落下帷幕。本次行动以充足多元的顾客感受为核心,以花费者权益维护为基石,累计开展7场主题行动,为顾客带来沉浸式业务感受,赢得广泛好评。
行动期间,分公司围绕顾客兴趣与需求,打造了覆盖文化、科普、休闲等多维度的特色内涵。从光影相伴的观影行动,到亲手打造绿意盎然的多肉微景观;从一同见证家国荣耀的大阅兵观看专场,到感受常规美学的非遗簪花手工DIY;从品味醇香的咖啡品鉴会,再到探索科学奥秘的广东科学中心参观之旅,每场行动都精心策划流程,让顾客在互动中收获乐趣与知识,进一步拉近与公司的情感距离。
分公司在给予优质顾客感受的与此同时,始终将花费者权益维护放在关键位置。全体行动现场均同步开展花费者权益维护知识宣教,经过专门讲解普及保险花费常识、危机防范要点,并向顾客派发宣传折页,将消保理念融入业务细节,切实提升顾客的危机识别实力与维权意识,为顾客构建保证、放心的花费环境。
此次顾客业务节的胜利举办展现了公司在充足业务内涵、履行金融公司公众责任领域的主动当做。将来,分公司将持久革新业务形式,优化业务品质,为顾客带来更多元、更优质的业务感受,书写保险业务新篇章。