东航飞机从机场腾空起飞。

上海浦东机场，一架东航客机在夜色中平稳起飞，飞向遥远的欧洲。这座曾经以“连接世界”为目的的航空枢纽，正悄然完成一场“硬核进化”。

今年7月，上海浦东国际机场国际及港澳台出发区达成24小时通关，变成全国最大空港口岸的新突破；8月，上海浦东、虹桥机场优化航站楼入口查验流程，仅保留防爆检测，取消人身和行李检查；9月，浦东机场四期扩建工程“2+6”工程群工程之一的旅客捷运系统一阶段工程顺利经过专家评审，旅客捷运车辆新基地同步启用，该基地变成四期工程开工以来首个交付运作工程……

上海浦东国际机场。

上海国际航运中心建设是国家的关键战略，自2021年起举办的北外滩国际航运论坛（以下简称“北外滩论坛”）陆续发布的理念和成果为上海航运中心建设给予了清晰的指引。当做上海国际航运中心建设的核心载体，上海航空枢纽正从简单的“连接”向高质量的“密织”转型，经过航线互联网扩张、智慧中转感受和生态链式融合，构筑起一个面向将来的超级航空枢纽。

超级枢纽的进化：效率与互联网的双重飞跃

建设国际航运中心是上海当做国际金融、金融、贸易、航运、科创中心的核心功能之一。立足业务上海“五个中心”建设，上海国际航空枢纽正全球密织“航线互联网”。

仅2024年一年，上海机场业务航司新增10个航点、加密了19个、恢复了8个航线航班，尤其是中远程航线和“一带一路”沿线国家国际航线，其中，意大利威尼斯、法国马赛、巴林麦纳麦、俄罗斯喀山是全国首飞航线，枢纽互联网覆盖全球48个国家的291个航点。

上海虹桥国际机场。

进入2025年，以上海为核心枢纽的东航持久拓展全球航线布局，今年以来已新开14条国际和地区航线。暑运期间，东航密集开通上海至哥本哈根、米兰、日内瓦、巴塞罗那等多条欧洲航线，进一步健全洲际互联网。依托50余条国内快线和244条国际及地区航线，东航正以“往远处飞、往国际飞、往新兴行当飞”为战略导向，持久开拓东南亚、中亚、非洲、拉美等新兴行当，持久加密欧洲、澳洲、日韩等重点行当，主动构建“全球互联互通走廊”。

东航上海-哥本哈根航线首飞行动现场。

携手天合联盟成员，东航的航线互联网已延伸至全球160个国家和地区、超1000个目的地。这不但是一条条航线的延伸，更是连接我国与世界的空中桥梁，让从“家门口”出发的全球通达变成现实。

东航上海-日内瓦航线首飞旅客。

枢纽是航网的核心节点，提升国际航空枢纽能级，不但在于“飞得更远”，更需求让枢纽中转行程“转得更丝滑”。

东航上海-巴塞罗那航线首航空乘合影。

今年6月，上海浦东机场“放大招”，一举发布八项新业务，直击国际中转旅客痛点。其中“中转最短衔接时间”尤为引人注目。据介绍，在中转衔接领域，浦东机场与海关、边检构成合力，一同压缩通关时间，为航司研发更多中转产品给予或许。浦东机场同步推出“国际、港澳台出发24小时通关”“中转无忧”“浦乐GO”“深夜驿站”“航延乐享”“失物速查”“爱宠同行”等业务，从智慧出行到贴心业务，从便捷中转到温馨关怀，以实际行动让每一位旅客出行都越发舒适、便捷、温暖，致力于把上海机场打造变成全球旅客中转首选地，为上海全力打造我国入境旅游第一站贡献力量。

浦东机场综合休息区。

2025年，东航当做上海国际航空枢纽建设的主力军，以高效中转业务和革新产品体系，持久巩固并提升上海枢纽的全球角逐力。

数字表明，东航是浦东机场国际中转业务的核心支撑。2024年，东航在浦东机场完成国际中转旅客835.8万人次，占机场总量的80.9%；2025年上半年进一步提升至479.5万人次，同比增加26.8%，变成促进浦东枢纽国际中转量迅速增加的关键力量。

浦东机场综合休息区。

为提升中转感受，东航主动整合方针与资产，依托“240小时过境免签方针”推出中转酒店、专属休息室等配套业务，显著提升旅客满意度和业务黏性。

更值得一提的是，东航率先推出“空港通”跨机场联运业务，有效连接虹桥与浦东两大机场。该业务覆盖从13个国内城市经虹桥中转至51个国际航点的旅客，达成“一次值机、行李直挂”，并借助穿梭虹浦两场的市域机场联络线,进一步提升旅客的中转速率，确实达成“解放双手、高效中转”，进一步强化了上海当做复合型国际航空枢纽的辐射能级。

东航空港通业务柜台。

达成互联网与效率双重“飞跃”的不但仅是客运领域，货运领域的“硬核”实力也同样亮眼。今年3月，上海浦东机场革新性开展的国际中转“换单”形式，全球货代公司能够依托浦东机场充足的国际航空枢纽互联网和航班舱位资产，自行优化组合出入境航班，采用不同航司各自总运单相互衔接、迅速换装货物的方法，达成货物在浦东机场“原进原出”高效中转，获取越发充足灵活的航线航班挑选，另有越发低廉的运输成本。另外，上海空运全链路数字化运行系统“空运通AviPort”集成了机场、海关、航司、货代等各方数字，首次在国内达成了空运消息的全链路贯通，有效减少了货代公司录入工作量，显著提升了通关效率。今年前7个月浦东机场国际中转货量大幅增加130%。

“航空 +” 生态革命：从理念碰撞到实践落地

自2023年起，伴随全球民航业复苏势头的逐渐强劲，围绕“航空+”的行当探索也日益加深。在北外滩论坛的讨论桌上，“航空+文旅”“航空+会展”“航空+跨境贸易” 等话题的热议，促进了理念碰撞转化为协作意向，变成新业态萌发的 “孵化系统”。

东航国博号彩绘机。

东航与文博领域的跨界协作正开启“航空+文博”新范式，经过与上海博物馆、我国国家博物馆的深度联动，打造出一系列具有示范意义的革新实践。东航与上海博物馆联合推出的“上博号”彩绘飞机，是全球首架以我国古代艺术为主题的“空中博物馆”，在跨洲航线上向世界展示中华文化长卷。与此与此同时，东航与我国国家博物馆联合打造的“国博号”主题彩绘机则被誉为国博的“第49个展厅”，机身绘以金色文物图案。两架博物馆彩绘机，都在执飞上海至法兰克福、伦敦、巴黎等多条国际航线，将来还将逐步覆盖“一带一路”沿线国家，变成传播中华文明的关键载体。

东航上博号彩绘机。

“航空+文博”协作不但局限于空中展示，更延伸至地面场景——东航冠名了上海博物馆东馆第二特展厅，并与两家博物馆在文物运输、文旅进展、文化传播等领域展开系统协作，经过“博物馆优享”、联合文创、文物跨境运输保证等举措，有效促进“旅客”与“游客”身份的双向转换，构建起“航空+文旅”深度融合的生态形式。

东航冠名的上海博物馆东馆第二特展厅。

这一系列协作充分体现了东航当做“空中文化使者”的定位，以覆盖全球的航线互联网和专门运输实力，为文物沟通与文化传播搭建起保证、高效、广泛的桥梁，也为文博机构与航空公司协同革新给予了可复制、可推广的跨界融合样本。

东航在“航空+文旅”领域的尝试不止于此。今年6月，2025上海国际邮轮节开幕之际，东航联合爱达邮轮推出“飞阅上海，邮启东方”空水联运产品；7月，东航携手潮流文化品牌泡泡玛特打造的“DIMOO中泰建交50周年号”彩绘机胜利首航等。

东航携手泡泡玛特打造的“DIMOO中泰建交50周年号”彩绘机。

在进一步深化“航空+”的形式中，跨航司的空铁联运新形式，经过扩展机场的辐射范围，让更多中小城市居民能够便捷地享受航空业务，有效释放了花费潜力。“以前从苏州到广州经上海中转时，要拖着行李赶飞机。目前经过东航的“高铁联订”业务，一个订单即可购置全程所需的机票和高铁票。更便捷的是，在火车站就能径直办理值机和行李托运手续，无须再提着大件行李前往机场航站楼办理。”商务旅客饶先生的感受颇具代表性。

东航领域也在持久开展空铁联运业务相干工作的开展，推出了从“航空+铁路”“航空+公路”到“航空+邮轮”“航空+轨道交通”的综合交通运输体系。东航“空铁联运”覆盖全国48个枢纽城市，业务173.84万人次；革新长三角“空巴联运”工程，业务6848人次；推出“苏新”巴士加航班快线产品，苏州城航楼空巴优享业务旅客1.6万人次；探索“空水联运”新形式，推出“一江一河”组合产品、爱达魔都号邮轮+C919“双国产”组合产品。

东航推出文旅融合革新产品“一江一河”。

链式融合一同为旅客打造美好感受

北京时间7时许，一位法国旅客搭乘MU554航班落地上海浦东国际机场T1航站楼入境中转大厅，7月1日起推出的24小时通关业务让该名乘客顺利完成了一系列入境手续，在“中转最短衔接时间”“中转无忧”等业务助力下，这名法国旅客顺利到达国内出发大厅，并办好了上海到宜昌的相干手续。

这名法国国际旅客“丝滑”的中转感受背后是海关、边检、机场、航司等多方的链式融合成果，其本质也是“物理链”“技术链”“感受链”三链协同的结局。

当做航空业的“骨骼与血肉”，物理链是看得见摸得着的实体基本设施，如机场、空管设施、地面业务、飞机等，其确认了航空业务的规模、范围和基本实力。当做航空业的“神经互联网与大脑”，技术链是驱动物理链高效、保证运行的系统和算法，如航班运作系统、空中交通治理等，其可提升物理链的效率、保证性和可靠性。而感受链是航空业的“灵魂与气质”，是前两者协同作用下，乘客和货主所能感知到的最终成效，如购票、值机、行李提取、顾客业务等，其径直确认了航空公司的品牌形象和顾客忠诚度，它是全体后台尽力（物理链和技术链）的最终考场。

航空业的本质是连接世界，创造更美好的出行。上海国际航空枢纽的建设，需求全球航网和高效中转组成的“物理链”、数智航空打造的“技术链”、航空文旅构成的“感受链”相互融合与支撑，其中每个环节都依赖科技革新。而朝着“全方位门户复合型国际航空枢纽”的打造目的，上海也在持久主动推进中。

2025北外滩国际航空论坛即将启幕，以"革新领航，智链将来"为主题，开启航空业进展的新篇章。当做我国民航领域的关键沟通系统，论坛持久促进产业智慧交融与进展理念革新。每一年，这场盛会都不但是观点的交锋，更是智慧的汇聚，将持久促进我国民航业在科技革新、绿色进展、业务提升等领域的深度变革。

以上海国际航空枢纽建设为引领，论坛将助力打造更智能、更高效、更绿色的航空运输体系，为民航强国建设注入新动能。让咱们期待，经过这场思想盛宴，我国民航将在新时代的航道上展翅高飞，为全球航空业进展贡献更多我国智慧。